昨天黃埔搬家公司接到一個(gè)廣州客戶(hù)的電話(huà)，說(shuō)在天河的三圍有一批已經(jīng)打包好的家私需要轉(zhuǎn)運(yùn)出來(lái)再裝到貨柜車(chē)?yán)锩?，因?yàn)檫@批貨要運(yùn)到國(guó)外，希望我們公司派車(chē)和派人去。在談妥了價(jià)格之后黃埔搬家公司就派人派車(chē)去了，我作為接這個(gè)單的主管我也前去了。東西很好搬，這邊是一樓，那邊把車(chē)倒過(guò)去就正好對(duì)這貨柜車(chē)的車(chē)廂，四車(chē)東西我們一個(gè)上午就輕松的搬完裝好車(chē)。可是，海關(guān)檢驗(yàn)檢疫的人過(guò)來(lái)檢查之后就指出了問(wèn)題，說(shuō)客戶(hù)要運(yùn)到國(guó)外的這批家具的外包裝是用木頭打包的，木頭上有很多樹(shù)皮，這是不行的，即使國(guó)內(nèi)海關(guān)能過(guò)可在進(jìn)關(guān)的時(shí)候過(guò)不了，要是打回來(lái)了那損失就大了，所以他們不能蓋章。而此時(shí)所有的貨物已經(jīng)全部裝好，或向里面裝的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，客戶(hù)的貨物要想順利過(guò)關(guān)和蓋章就要全部翻出來(lái)，把包裝木頭上的樹(shù)皮全部扒下來(lái)，這讓客戶(hù)始料未及。因?yàn)榭蛻?hù)是從廣州過(guò)來(lái)的，還就他一個(gè)人，怎么辦？客戶(hù)只能求助我們了?？吹娇蛻?hù)這么著急，再加上這批貨今天一定要運(yùn)到廣州那邊的碼頭，讓客戶(hù)公司派人過(guò)來(lái)顯然不合適，我就招呼我們的工人趕緊上車(chē)幫忙。
    搬東西容易，要想一件一件的檢查，再把樹(shù)皮扒下來(lái)就難了。包括客戶(hù)在內(nèi)六個(gè)人從中午十二點(diǎn)干到下午五點(diǎn)半才算完成，期間都沒(méi)有休息，一口氣干完。到我們回黃埔搬家公司的時(shí)候天已經(jīng)暗下來(lái)了，海關(guān)的工作人員再逐一的檢查蓋章之后我們才裝上車(chē)。車(chē)子順利地開(kāi)走了，為了讓客戶(hù)盡快的趕回公司，我們有開(kāi)車(chē)?yán)@一下把客戶(hù)送到地鐵羅寶線(xiàn)的一個(gè)站口讓客戶(hù)坐地鐵去越秀，然后回廣州。雖然下午的事情我們是義務(wù)幫忙，沒(méi)收取客戶(hù)的一分錢(qián)，但我們贏得了客戶(hù)的贊許，我們的服務(wù)得到了客戶(hù)的肯定，這對(duì)我們廣州搬家公司來(lái)講又是一次很好的宣傳，真正體現(xiàn)了廣州搬家公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在客戶(hù)的滿(mǎn)意之上的。
             

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