又是月底了搬家的事情肯定很多所以在選擇搬家公司的時(shí)候一定要慎重,畢竟整個(gè)廣州搬家市場(chǎng)還不是很完善,還是有很多不正規(guī)的公司,尤其是在這樣一個(gè)忙碌的日子里,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方不是正規(guī)公司最好立即終止合作,不然你有可能會(huì)在這個(gè)五一小長(zhǎng)假里過(guò)得很不舒心。我們廣州搬家公司的電話(huà)就從早上響到晚上,都是咨詢(xún)搬家事宜的,但也有客戶(hù)是打電話(huà)來(lái)投訴的,這些投訴電話(huà)相比以往要多出很多,這主要是一些冒用我公司名稱(chēng)的,最后客戶(hù)打電話(huà)到我們公司來(lái),每每接到這樣的電話(huà)我除了向客戶(hù)做詳細(xì)的解釋之外還向客戶(hù)介紹怎么找到正規(guī)搬家公司的方法。
我作為廣州搬家公司的小編,出去搬家的機(jī)會(huì)不是很多,兩個(gè)業(yè)務(wù)員根本就接不過(guò)來(lái),我只好留下公司專(zhuān)門(mén)接電話(huà)。在我抽空吃飯的這一個(gè)小時(shí)里我就接到三起客戶(hù)的投訴電話(huà),但最后都不是我們公司的單,客戶(hù)反而很生氣的說(shuō)我們不是正規(guī)公司,是掛羊頭賣(mài)狗肉的冒牌公司。說(shuō)真的,聽(tīng)到客戶(hù)這樣說(shuō)我很氣惱,但我還是控制住自己,仔細(xì)的給客戶(hù)做解釋?zhuān)母蛻?hù)溝通。從跟客戶(hù)的談話(huà)中我才知道客戶(hù)雖然找的是廣州搬家公司,但客戶(hù)找的這個(gè)公司卻不是我們,而是冒用我公司名稱(chēng)的假冒公司,也就是山寨版的廣州搬家公司。在事情解釋清楚之后客戶(hù)就要求我們馬上派人到他家去給他搬家,對(duì)此我跟客戶(hù)說(shuō)著要預(yù)約,而且在元旦來(lái)臨之前我們都已經(jīng)安排滿(mǎn)了,需要過(guò)五一之后才行。能等的客戶(hù)我們就確定下來(lái),實(shí)在是不能等的我就告訴客戶(hù)怎么來(lái)選擇正規(guī)的搬家公司,并??蛻?hù)在新年里搬家愉快。
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